Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng p5x khi sử dụng dịch vụ tại địa chỉ p5x.bet. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Cập nhật lần cuối: 2026. Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên p5x, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của p5x.
Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực pháp lý đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam. p5x có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu xác định người dùng chưa đủ tuổi hợp lệ. Việc sử dụng dịch vụ của bạn cũng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận rằng mình không đang cư trú tại khu vực bị hạn chế sử dụng loại hình dịch vụ này.
p5x có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên p5x. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc tiền thưởng, tránh kiểm soát hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật — bao gồm họ tên, số điện thoại và phương thức thanh toán. p5x sử dụng thông tin này để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch rút tiền. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc yêu cầu rút tiền bị từ chối cho đến khi xác minh hoàn tất.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản. p5x không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn có trách nhiệm thông báo cho đội ngũ hỗ trợ của p5x ngay lập tức qua email [email protected].
p5x khuyến nghị bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản, đặc biệt khi tài khoản có số dư đáng kể hoặc đang tham gia các giải thưởng lớn.
Người dùng đồng ý chỉ sử dụng nền tảng p5x cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
p5x có quyền điều tra bất kỳ hoạt động nào bị nghi ngờ vi phạm và áp dụng các biện pháp cần thiết, bao gồm tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước.
Tất cả giao dịch trên p5x được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. p5x không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ quốc tế trực tiếp.
Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cho từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Ví dụ tham khảo: mức nạp tối thiểu thường từ 50.000 ₫ trở lên, tùy phương thức. Thời gian xử lý giao dịch rút tiền thường trong vài giờ làm việc sau khi xác minh hoàn tất — thời gian cụ thể tùy xác minh và phương thức được chọn.
p5x có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với lần rút đầu tiên hoặc các giao dịch có giá trị lớn. Yêu cầu này nhằm mục đích bảo vệ tài khoản người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Tất cả giao dịch được mã hóa bằng SSL và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.
p5x không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc chậm xử lý, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để được hỗ trợ nhanh nhất.
p5x có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong quá trình điều tra, số dư tài khoản có thể bị tạm giữ cho đến khi vụ việc được giải quyết.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh còn lại nếu có. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục, và dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ theo quy định về bảo mật dữ liệu trong khoảng thời gian luật định.
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản, p5x có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm và không hoàn trả khoản tiền thưởng đã nhận không hợp lệ. Mọi quyết định liên quan sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.
p5x cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định và bảo mật, p5x không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian. p5x không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ tạm thời do lý do kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng p5x — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của p5x hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ p5x.
Nền tảng p5x có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba cho mục đích tham khảo. p5x không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài này và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, an toàn hoặc hợp pháp của chúng. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định và trách nhiệm của người dùng.
p5x có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày có hiệu lực rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, p5x sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký ít nhất trước thời điểm áp dụng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm định kỳ kiểm tra trang điều khoản để cập nhật thông tin mới nhất.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho nền tảng. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ p5x, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi chuyển sang bất kỳ hình thức giải quyết tranh chấp chính thức nào khác.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, phần còn lại của điều khoản vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản này có thể gửi về địa chỉ email [email protected] — đội ngũ p5x sẽ phản hồi trong thời gian làm việc sớm nhất. Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ của p5x.
Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của p5x, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản nêu trên. Nếu còn thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ trước khi đăng ký.